Ο Ασφαλισμένος πρέπει να ειδοποιεί την Εταιρία πριν από κάθε προγραμματισμένη εισαγωγή του ιδίου ή κάποιου από τα καλυπτόμενα Εξαρτώμενα Πρόσωπα.
Ο Ασφαλισμένος πρέπει να ειδοποιεί την Εταιρία πριν από κάθε προγραμματισμένη εισαγωγή του ιδίου ή κάποιου από τα καλυπτόμενα Εξαρτώμενα Πρόσωπα.
- Ο Ασφαλισμένος ή και ο Συμβαλλόμενος, υποχρεούνται να εξουσιοδοτούν την Εταιρία για έλεγχο, τον πλήρη ιατρικό τους φάκελο και επιπλέον υποχρεούνται να δίνουν όλες τις αναγκαίες πληροφορίες και να υποβάλουν στοιχεία και έγγραφα που σχετίζονται με τις περιστάσεις και τις συνέπειες επέλευσης του κινδύνου που ζητάει η Εταιρία.
- Σε περίπτωση που ο ασφαλισμένος χρήζει περαιτέρω Θεραπείας σε κέντρο αποκατάστασης (Φυσιοθεραπεία, Λογοθεραπεία, Εργοθεραπεία), η υποβολή αναλυτικού τιμολογίου και υπηρεσιών είναι απαραίτητη προτού ο ασφαλισμένος λάβει την θεραπεία.
- Οποιαδήποτε έξοδα για τη συγκέντρωση και την υποβολή των αποδεικτικών στοιχείων της αποζημίωσης βαραίνουν τον Ασφαλισμένο. Τα αποδεικτικά στοιχεία πρέπει να είναι επίσημα και τα τιμολόγια ή οι αποδείξεις πρωτότυπα.
- Στην περίπτωση Νοσηλείας Ασφαλισμένου εκτός Κύπρου η Εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει από τον Ασφαλισμένο ή και Συμβαλλόμενο να προσκομίσουν:
α) επικυρωμένα τα αποδεικτικά έγγραφα των εξόδων Νοσηλείας και τα
δικαιολογητικά Νοσηλείας από την πλησιέστερη Κυπριακή Προξενική Αρχή
και
β) επίσημη μετάφρασή τους. - Σε περίπτωση Νοσηλείας εντός Κύπρου, όλα τα αναφερόμενα αποδεικτικά (εφόσον ζητηθούν) μαζί με το έντυπο απαίτησης θα πρέπει να υποβάλλονται στην Εταιρία εντός 30 ημερών από την ημερομηνία επέλευσης της ασφαλιστικής περίπτωσης και εντός 45 ημερών σε περίπτωση Νοσηλείας εκτός Κύπρου. Τυχόν παραβίαση του όρου αυτού θα συνεπάγεται την ακυρότητα της απαίτησης.
- Η Εταιρία έχει το δικαίωμα διορισμού του δικού της Ιατρού προκειμένου να ερευνήσει για την εκτίμηση της αποζημίωσης. Με την καταβολή της αποζημίωσης όλα τα στοιχεία και τα παραστατικά που υποβλήθηκαν γίνονται ιδιοκτησία της Εταιρίας
Η ευθύνη για την ενημέρωση της Εταιρείας βαρύνει πάντοτε τον ασφαλιζόμενο